¿Has mirado tu página web últimamente con detención?
Hace unas semanas entré a revisar la web antigua de mi empresa y recibí un golpe de realidad.
Estaba ahí, colgada en internet, como un pescado muerto lleno de moscas en el borde costero.
En serio. Esa fue la imagen física que se me vino a la cabeza. Era un catálogo aburrido, estático, que llevaba años ahí sin decirle nada a nadie.
Como mi objetivo en los últimos meses ha sido aplicar la escritura persuasiva en mis propios negocios antes de enseñarla, llamé a mi hermano (que me apoya en la parte informática) y la cambiamos de raíz.
Le sacamos el texto de "somos una empresa líder" y le pusimos un relato. Una estrategia real que le habla a los dolores del cliente.
Hoy en la mañana me llegó un correo.
Era un cliente totalmente nuevo pidiendo una cotización con urgencia. No tenía idea de quiénes eran, así que levanté el teléfono para acusar recibo y le pregunté directamente: "¿Cómo supieron de nosotros?".
"Los encontré en Google, leí lo que hacen en su página y les escribí", me respondió.
En menos de 8 horas, teníamos el trato cerrado y una orden de compra formal en proceso.
Llevo años teniendo una página web. Quizás me habían contactado un par de veces por ahí en una década. Pero lo de hoy fue diferente. Se sintió orgánico, rápido, sin fricción.
La diferencia no está en el diseño gráfico, ni en los colores. La diferencia es que ahora hay un vendedor silencioso detrás de esa pantalla, usando las palabras correctas.
Si tu página web lleva años sin traerte un cliente desconocido que te compre en menos de 8 horas, dale una vuelta.
A lo mejor tú también tienes un pescado muerto en el borde costero y aún no te has dado cuenta.