10 de septiembre de 2001. Era un lunes tranquilo y yo estaba retomando mis viajes a Paraguay.
Representaba a una gran imprenta chilena en Asunción y mi cliente era una tabacalera propiedad de una de las familias más poderosas de ese país. Me estaba yendo increíble. Aunque era novato en esas ligas, ya me movía como pez en el agua.
Había proyectos gigantes sobre la mesa: trabajar directo para ellos o que la imprenta chilena instalara una planta allá. Yo era la cabeza de cartel de esos proyectos. Las oportunidades parecían infinitas. Llegué ese lunes en la tarde, listo para comerme el mundo.
Al día siguiente, martes 11 de septiembre, iba entrando a la oficina que teníamos en el Hotel Excelsior cuando recibo una llamada desde Chile:
— "¿Tienes un televisor a mano? Acaba de chocar un avión en las Torres Gemelas".
— "¡No puede ser!", le respondo.
— "Espera... acaba de chocar otro. Ahora son dos".
Yo estaba tan metido en mi mundo y mis negocios que, te confieso, al principio ni siquiera procesé qué eran las Torres Gemelas.
Le comento a mi compañero, un mexicano que también hacía negocios ahí. Me dice que es imposible. En ese exacto segundo le suena el teléfono a él. Me mira pálido, colgamos y bajamos al lobby del hotel.
En la tele estaba esa imagen dantesca que hoy todos conocen.
No sabía qué estaba pasando. Lo único que hice fue volver a mi departamento y ver CNN todo el día. Ese evento lo cambió absolutamente todo.
Resulta que, según Estados Unidos, operaban células terroristas en el corazón de la Triple Frontera (Argentina, Brasil y Paraguay). Justo la zona donde se movían los negocios de la tabacalera.
De un día para otro se cerró todo. La frontera, los negocios y todos mis proyectos millonarios se esfumaron en medio del caos mundial.
La lección de negocios más dura de mi vida
Las cosas pueden cambiar en un milisegundo. No des absolutamente nada por sentado.
A veces tienes el contrato en la mano, te sientes intocable, y de la nada te botan el tablero al suelo. Si tienes un buen negocio hoy, ciérralo hoy. Si tienes un problema comercial, arréglalo hoy. El "mañana" es la mentira más cara de los negocios.